常见问题答疑

1.问：2021年已获得参赛资格的选手，第一阶段怎么报名？

 答：选手可在规定时间内登录绍兴马拉松官方网站（sxym.org.cn），或通过官方微信号（sxmarathon）按相关要求进行参赛资格确认。

2.问：2021年没有中签绍兴马拉松，现在想参与第五届绍兴马拉松，如何报名？

 答：您可参与第五届喜临门绍兴马拉松第二阶段报名，时间：2022年10月15日10:00-10月20日17:00，报名先到先得。

3.问：哪些渠道能够咨询赛事问题？

 答：电话：0575-88588981、0575-88588982（工作时间：上午9:00-11:30，下午3:00-5:30）；微信：“绍兴马拉松”（微信号：sxmarathon）；邮箱：sxmarathon@163.com。客服人员将及时回复相关问题。

4.问：报名确认后如果弃赛是否退还报名费？

 答：报名确认后，不得变更参赛项目，如果弃赛，报名费不予退还。

5.问：网上报名如何开发票？

 答：网上报名的参赛者，可在领取参赛物资期间，到现场大厅确认报名信息，报名费电子发票将在赛后10个工作日发送至您的预留邮箱。

6.问：购买五周年卫衣和T恤后，是否可申请换货或退货退款？

 答：下单成功后不得修改邮寄地址，非质量问题不予退换。

7.问：购买五周年卫衣和T恤后，何时可邮寄到跑者手上？

 答：下单后一周内发货，如遇特殊情况，可咨询电话：0575-88588981、0575-88588982。