常见问题答疑

1.问：如何报名？

答：报名参赛选手请在规定时间内通过“数字心动APP”或关注赛事官方微信号：绍兴马拉松（sxmarathon）按相关要求进行报名。

2.问：除了电话外，还有哪些渠道能够解答问题？

答：除了电话：0575-88588981（工作时间：上午9:00-11:30，下午2:00-5:00）；组委会还提供：微信“绍兴马拉松”（微信号：sxmarathon）、邮箱sxmarathon@163.com，客服人员将及时回复相关问题。

3.问：报名时间是什么时候？

答：2026年8月26日10:00至9月6日17:00马拉松、半程马拉松均采用预报名。

4.问：今年预报名提交时需要缴费吗？

答：预报名期间不需要缴费。报名采用预报名方式，分为预报名、抽签、中签缴费及候补缴费、候补中签四个阶段。抽签结果公布后，中签及选择候补的选手在数字心动APP、官方微信公众号进行缴费。

5.问：我已预报名成功，怎么查询我的报名信息？

答：预报名成功的选手登录数字心动APP、官方微信公众号，登录即可看到预报名信息。

6.问：报名过程如何上传成绩证书？

答：报名系统可匹配到部分选手的符合条件的成绩记录，将自动进行审核，选手不需要再次上传成绩。

报名系统没有匹配到成绩记录的选手需提交以下成绩证书

①报名全程马拉松应在报名截止日前24个月内有1次全马或2次半马比赛的成绩。

②报名半程马拉松应在报名截止日前24个月内有2次10公里或1次半马比赛的成绩。

③完赛证明至少需要包含赛事举办时间、真实姓名、距离（或者可以体现距离的项目名称）和完赛时间。

7.问：今年马拉松项目跑团赛中赛需要如何报名参赛？

答：首先个人选手先获得马拉松项目参赛资格，再由跑团团长在规定时间内前往赛事官网创建团队并填写团队名称，填写15名选手的信息，提交成功即组团成功。各参赛跑团限定报名人数为15人（须至少包含1名女性选手），报名一经确认，不受理更换队员申请，每名选手只能参加一个跑团。配速员和急救跑者不可报名跑团赛中赛。

8.问：网上报名如何开发票？

答：网上报名的参赛者，可在领取参赛物资期间，到现场大厅确认报名信息，并在发票开具处向工作人员索要报名费电子发票。